题目
A.窃窃私语
B.高声谈笑
C.音量适中
D.一惊一乍
第1题
A.为了不影响他人,不可使用免提方式拨号或打电话
B.为了维护自己的形象,不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.当工作很忙的时候,可以选择不接电话
第2题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或通话
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方,不边处理其他事务边打电话
D.以上说法都不正确
第3题
A.为了尊重对方,不边看资料边打电话
B.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
C.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
D.以上说法都不正确
第4题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D.以上说法都不正确。
第5题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C.以上说法都不正确
D.为了尊重对方,不边看资料边打电话
第6题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.以上说法都不正确
第7题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.不要同时与其他人闲聊
第8题
A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C、为了尊重对方,不边看资料边打电话
D、以上说法都不正确
第9题
A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话,接电话者先挂
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打,私人电话业余时间打
第11题
A. 拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话
B. 接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨
C. 挂电话时,地位高者先挂电话
D. 通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
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