题目
前台接待人员接电话时,应耐心()。
第1题
第2题
第3题
A.秩序人员恰好在客服前台可以不向业主打招呼
B.客服忙碌时,非客服工作人员可不接待业主
C.接待业主只是前台客服的工作,与其它工作人员无关
D.在需要的时候,非前台物业人员也需接待业主
第4题
A.前台接待人员
B.服务顾问
C.全员
D.车间人员
第5题
第6题
A.收款员
B.接待人员
C.前台
D.客房人员
第7题
A、礼貌优雅
B、小声
C、大声
D、快速
第8题
第9题
前台接待的准备工作不包括准备茶点。()
第10题
A.端茶送水
B.递送名片
C.美容服务
D.前台送客
第11题
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