交接班时如有顾客在购物时，应以接待顾客为先，这是以客为先的原则（）

A.5

B.6

C.8

D.10

A.以客为先的原则

B.细致认真的原则

C.分区分位的原则

D.安全便利的原则

美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应该遵守（）的基本原则。

A.真诚的帮助顾客解决问题

B.要强调一些客观理由

C.如有理由可与顾客争辩

D.意见不符合实际情况可以不接受

A.及时回复顾客在外卖平台的评价

B.门店顾客较多时，对未能照顾到顾客及时打招呼并表达歉意

C.顾客进店后让其自行挑选，等其咨询时再过去接待

D.销售冷藏冷冻产品时，及时告知顾客食用和储存方式