题目
A.收银操作
B.行为规范
C.加油技能
D.开口营销
第2题
A.坚持在继承的基础上创新
B.用有特色的语言表述
C.从企业实践中总结升华企业价值观
D.企业价值观体系的形成要得到员工的认同
第3题
B.只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受,并使员工群体在实践中自觉履行,才能形成企业行为文化
C.企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人
D.企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中
E.以上答案都不对
第6题
A.企业文化的导向功能
B.企业文化的约束功能
C.企业文化的激励功能
D.企业文化的凝聚功能
第7题
职业守则是职业道德的具体化,是职业道德行为规范的(),是企业对每个员工的基本要求,也是员工必须自觉遵守的职业道德的基准细则。
A.实施细则
B.别称
C.特殊要求
D.行为要求
第10题
A.企业领导者
B.企业楷模
C.企业员工群体
D.企业的所有权人
E.企业的创始人
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