用户号码目前停机保号状态，坐席告知暂时无法办理携号转网，需要先开机（）

A．错误

B．正确

A.合约

B.靓号

C.集团用户

D.黑名单

A.欠费

B.正常使用

C.保号

D.停机

A.用户欠费状态下

B.用户停机状态下

C.用户停机保号状态

D.用户主动销号状态下

A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费

B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)

C.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第三个月被回收

D.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第六个月被回收

A.仅限单卡用户办理

B.合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务

C.咨询停机保号用户均优先转接IVR

D.需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理

A.AC故障

B.用户WLAN停机封锁状态

C.AP故障

D.用户WLAN密码错误

A.号码将不能正常保号，会欠费被回收

B.继续停机保号

C.每月仍收5元

D.收取套餐费