置业顾问应全程陪同客户，若中途需要离开应给出合理解释；接待过程中无打电话现象，若有电话接进，通话时间应在钟内；原则上置业顾问不得中途离开，如有紧急事情需处理的，酌情安排其他置业顾问继续接待跟进（）

A.户型图

B.价格计算

C.置业顾问名片

D.楼书等其他资料

A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同，无人讲解

A.先生/女生，您好，现在置业顾问已下班，无人陪同您参观，基本情况我可以简单跟您介绍一下

B.为客户介绍项目基本情况

C.登记客户基本信息

D.礼貌送行

A.离开现场

B.不定时陪同

C.全程陪同

D.视情况而定