题目
A.户型图
B.价格计算
C.置业顾问名片
D.楼书等其他资料
第2题
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
第4题
A.准备一些散开的文件夹,贴上相应的标识条
B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
第5题
文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?()
A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
第9题
A.自备午餐者可以到休息室用餐
B.可以给他人占座位或利用空椅躺下休息
C.进入阅览室必须关机
D.需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
第11题
A.自备午餐者可以到休息室用餐
B.不应给他人占座位,也不能利用空椅躺下休息
C.进入阅览室必须关手机
D.需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上
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