用户咨询自己同城页为什么没有附近游戏了，应转接游戏线承接（）

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B.视频观感（生态）

C.运营

D.安全

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A.服务时，小二可以使用方寸搜索sop：运费险问题汇总，根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”，根据系统推送答案进行解答。

B.小明填写退货单号时，填写的单号有误，可能导致运费险理赔失败。

C.小明将货物退回商家后，申请了已收到货仅退款，商家同意了退款申请，可能导致运费险理赔失败。

A.违规申诉

B.活动专线

C.平台

D.运营专线

A.用户发送房源卡片

B.用户发送视频语音

C.用户发送自己手机号码

D.用户文字咨询房源

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