接到线上意向单、线下工单后，在钟内使用APP“联系用户”功能按钮，与用户联系沟通具体业务需求，并约定上门时间（）

A.20

B.30

C.60

D.120

A.通过官网, 理想汽车App预约试驾的客户, 线上线索来源属于系统直发

B.电销下发工单, 电销专家沟通音频只可通过跟进记录查看

C.可以通过工单列表, 对电销下发工单进行下发意向等级筛选

D.线上下发工单, 要求自该工单分配至本人名下24h内完成跟进

A.10

B.20

C.30

D.60

A.1小时内

B.0.5小时内

C.2小时内

D.1.5小时内

A.完成单

B.迁转

C.预定

D.意向单

A.单线

B.双线

C.两线

D.多线

A.30，30

B.60，30

C.30，60

D.60，60

A.双线

B.两线

C.单线

D.三线

A.10月10日网显他人代收，客户11月16日进线称没收到邮件

B.客户投诉投递员态度恶劣，话没说完就挂客户电话

C.11月20日网显菜鸟驿站代收，客户来电投诉投递员不送货上门

D.11月22日网显未妥投，客户来电投诉已经5天了还没送到，要求给出合理解释，否则自己会向国家局投诉

E.11月26日网显自提点代收，客户称没收到邮件，也没接到电话，内件是身份证，自己着急用的，要求尽快收到邮件