驾驶员服务语言技巧中：恰当的服务语言，指的是服务语言要清晰、简明扼要，这样才能信息准确地传递给乘客，避免不必要的误会的说法正确吗（）

A、称呼要礼貌亲切

B、接待语言要主动热情

C、服务语言严格规范，不得随意修改

D、语言要通俗易懂

A．内容简明扼要

B．语言节奏明快清晰

C．方式方法多种多样

D．景物取舍恰当

E．速度要与游客观赏同步

A.戒除口头禅

B.不要乱起绰号

C.避免粗俗语言

D.言词要丰富多彩

A.寻找与服务对象的共同点

B.不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映

C.注意对服务对象表扬与鼓励

D.在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出

E.在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢

A.力量

B.礼貌

C.艺术

D.恰当

A.汽车客运服务

B.乘客

C.领导

D.第三者

A.仪表仪容

B.服务规范

C.语言礼仪