对服务语言技巧描述不正确的是()。

以下对丑角艺术为代表的杂技“滑稽”描述不正确的是()

A.有着鲜明的人物性格特征、艺术的情感特征和生动的外部动作特征

B.以技巧表演为主，兼有戏剧性滑稽表演的双重任务

C.以动作技巧和语言表述为主体

D.本质上是戏剧表演的类型之一

E.是一种滑稽、诙谐、幽默的拟人化展现

F.机巧、夸张、怪异的外部动作是杂技滑稽的形体特征

A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达，而语言表达既是导游人员的基本功，又是一门艺术

B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础，其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识，最后要运用一些讲解技巧

C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响

D.导游服务过程中是以口头语言为主，体态语言为辅，如果两者配合得恰到好处，可以起到更好的表情达意效果

A.热情自信，态度真诚

B.认真倾听，微笑服务

C.语言专业，保护隐私

D.尊重理解，平等信任

A.语音要清晰明确

B.假定读者能够与自己一样理解演讲的内容，使用专业化描述

C.语言要简洁精炼

D.语言要生动

A.语言专业，保护隐私

B.尊重理解，平等信任

C.认真倾听，微笑服务

D.热情自信，态度真诚

关于问诊技巧的描述不正确的是

A.采用审问及讯问的态度

B.具有顺序及逻辑性

C.紧密围绕病情讯问

D.语言通俗易懂

E.注意倾听

A.爱普斯坦认为，电影是一种世界性的语言

B.广义的视听语言的定义包括电影剪辑的技巧

C.狭义的视听语言的定义中包括人物、行为、环境

D.视听语言的语法，是符合人类经验与习惯的

A.爱普斯坦认为，电影是一种世界性的语言

B.广义的视听语言的定义包括电影剪辑的技巧

C.狭义的视听语言的定义中包括人物、行为、环境

D.视听语言的语法，是符合人类经验与习惯的

A.认真倾听，微笑服务

B.热情自信，态度真诚

C.尊重理解，平等信任

D.语言专业，保护隐私

A.爱心服务包括何师服务技巧和心能量服务

B.在何师，顾客永远是对的，我们决不能和顾客发生争吵

C.80%的老师用餐体验，都是取决于我们秉持怎样的态度

D.爱心服务是外堂火伴和管理组学习内容