题目
第2题
第3题
B.客户个人原因退换货,非商品问题,邮寄费用需个人承担,若客户不认可,告知邮寄后可凭借快递面单,我司给予报销
C.大件商品取件费30元,小件商品取件费8元
第4题
A.走收收费
B.坐收收费
C.分次结算
D.银行代收
第5题
A.如担保支付合同已签约且已缴费,我司未出具《风险告知书》,无需签署解约合同,客户可直接申请退费
B.如担保支付合同已签约但未缴费,我司出具未达成的《风险告知书》,因我司并未收费,无签署解约合同的必要
C.如客户已按照达成的《风险告知书》支付购房款后,同意免除我司担保责任的,须签署解约协议并明确免除我司担保责任,我司不再退还已收取的费用
D.如我司单方通知客户审核未通过并送达风险告知书,通知方式为微信或短信
第7题
A、当体积重量大于实际重量时,按实际重量计费
B、快件运费=首重价格1+续重价格(快件实际重量-1公斤)
C、到付的计算公式为:到付=现付1.25,不足一公斤的按一公斤计算
D、到付件运费为收件方支付,计费方式不变,应使用货到付款专用面单,由派件公司收派员收取客户费用
第9题
第10题
A.信用卡银卡
B.信用卡金卡
C.信用卡黑卡
D.储蓄卡
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