题目
A、准备花时间耐心地倾听对方的谈话
B、集中注意力,保持眼神的交流,以虚心的态度与对方交谈
C、时刻打断对方的谈话
D、不要急于做出判断
E、注意对方的非语言表现
第1题
A、有意识倾听
B、辨析性倾听
C、理解性倾听
D、比较性倾听
第2题
关于倾听错误的是
A.全神贯注地去听
B.保持眼神接触
C.距离以双方能看清对方表情为宜
D.用心倾听可使病人感觉到护理人员对自己关心
E.倾听就是单纯去听,而不要谈话
第3题
A.谈话中不要时不时地发出一些“是的,恩,我知道,好的”之类的声音来打断对方。
B.学着用眼神进行交流,让说话者知道你对他说的非常感兴趣。
C.不要急着说话,有时候,对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。
D.假如你集中注意力的时间很短,主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。
第4题
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A、保持眼神的交流
B、全神贯注地倾听
C、言语简单明确
D、不时评论对方所谈内容
E、倾听中应注意对方的弦外之意
第5题
不正确的倾听技巧是
A、注意集中精力,认真听讲
B、适当保持眼神的接触
C、双方的距离以能看清对方的表情
D、使患者处于仰视位
E、轻声说话能听到为宜
第7题
A.依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息
B.对不同的意见不必太过认真的倾听
C.倾听中不随意打断对方谈话
D.倾听中给以适当的回应和眼神关注
第10题
倾听过程中不正确的行为是
A.集中精力
B.注意听出"弦外音"
C.肯花时间倾听
D.只关注对方说话时的语音、语速
E.注意非语言性沟通
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