题目
第5题
A.一个考核周期服务质量信誉考核等级为B级
B.在一个考核周期内服务质量信誉考核综合得分0分1次以上
C.被司法机关追究民事责任
D.发生其他严重违法行为或服务质量事件
第6题
A.5
B.10
C.15
D.20
第9题
第10题
A.9
B.18
C.24
D.36
第11题
A.考核周期内,驾驶员综合得分20分及以上,等级为AAA
B.考核周期内,驾驶员综合得分为15-19分的,为AA级
C.考核周期内,驾驶员综合得分5-15分的,等级为A级
D.考核周期内,驾驶员综合得分0-5分的,为B级
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