题目
第1题
A.只有来自抖音/视频号直播的新粉丝需要打双标签
B.所有的新流量粉丝均需要打双标签
C.除了视频号和抖音直播的粉丝外,其他新粉丝只需要打1个标签就可以
D.抖音内容粉和巨量粉,只需要在备注上标明,不用额外打专属标签
第2题
B.客服查看工单没有处理人,通过添加备注备注清楚,客户要求撤销工单
C.客服查看工单已经有高危标签【包括:人身伤害,高/低金额财产损失,外投1-4级,中度人身伤害】,一线客服不可以打标撤销。若用户反馈撤销,可以做备注
D.当做什么都没有发生
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