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[判断题]

外采配件打零售单,备注可以不用打()

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第1题

下面对新标签新备注描述正确的是()

A.只有来自抖音/视频号直播的新粉丝需要打双标签

B.所有的新流量粉丝均需要打双标签

C.除了视频号和抖音直播的粉丝外,其他新粉丝只需要打1个标签就可以

D.抖音内容粉和巨量粉,只需要在备注上标明,不用额外打专属标签

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第2题

用户进线称要撤销之前的反馈,此时客服查看该笔订单有未完结的工单,一下说法不正确的是()
A.客服查看工单没有处理人,通过[sop]撤销工单--点击编辑工单--添加用户进线撤销工单标签

B.客服查看工单没有处理人,通过添加备注备注清楚,客户要求撤销工单

C.客服查看工单已经有高危标签【包括:人身伤害,高/低金额财产损失,外投1-4级,中度人身伤害】,一线客服不可以打标撤销。若用户反馈撤销,可以做备注

D.当做什么都没有发生

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第3题

以下纸质交付单描述不正确的是()

A.规范填写

B.圈住重点内容

C.打备注

D.可以不真实

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第4题

坐席备注了电联沟通记录,实际坐席未电联,工单以及维权质检打分时都是扣备注错误()
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第5题

用户索要过电子发票,要求作废重新打印行程单,如未打印过行程单,客服线上作废后直接备注清楚转节点处理()
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第6题

打印出餐单前需要查打印机是否有打印纸,检查配餐台包装品足够,检查发餐台配件足够,检查扫码屏正常使用。()
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第7题

下午三点打款配件押金,当天可以上账()
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第8题

交接单可以以打“√”的方式作为异常的备注()
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第9题

网点在没有打配件押金或押金不足的情况下,如果维修急需要配件,可以先发配件给网点,之后再通知网点补打配件押金。()
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第10题

精做毛料男西装时,为表示裁片各部缝头大小和配件装置部件,采用作标记的方法是()。

A.划粉线

B.剪刀

C.钻眼

D.打线钉

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第11题

当客户多次提到不要打这个手机号,要求换号码时,可以把手机号填在备注里()
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