用户索要过电子发票，要求作废重新打印行程单，如未打印过行程单，客服线上作废后直接备注清楚转节点处理（）

A.用户已到柜台窗口开具过此账期的使用金额发票，系统不能重复开具，因此显示开票中

B.用户已到柜台窗口开具过缴费金额发票，系统不能重复开具，因此显示开票中

C.用户刚开具了发票，系统标识没有及时更新，待用户重新进入，刷新后，会显示已开票

D.用户已点击作废，所以系统显示开票中

E.开票失败，系统报错，提报工单处理

A.电子发票非套打可直接放A4纸或A5专用空白纸打印

B.纸质发票分专用发票和普通发票，为带唯一发票号的套打专用纸，注意纸质发票号与系统开具的记录对应一致

C.不可以串票号，否则为废票，须由开票员作废发票重新开具

A.抬头选择其它后用户可以根据客户编码或组织机构代码连接CIF系统查询客户名称并作为发票抬头

B.抬头内容输入框默认可编辑，客户名称查询出结果之后不可编辑

C.抬头类型选择为其它后清单打印限制不允许浏览清单详细信息

D.若审批不通过，用户需要点击作废按钮执行放弃操作后，才能在保批单增值税开具页面重新开具发票

A.车辆触及通过线圈后，仍可进行重新打印发票操作

B.重新打印票据的前提是完成收费但车辆未触及通过线圈

C.票据重新打印后，对打印失败的票据收回并加盖“作废”章，在背面注明金额、时间、班次等信息，下班后交票据室

D.重新打印票据处理过程中栏杆始终保持抬起状态，直至车辆驶离

A.对于电子渠道发生的经营业务需要开具发票的，营业窗口应根据电子渠道系统传递给省分公司的数据向付款方开具发票

B.填制或打印发票必须按照要求一次性复写填制，填制发票不得涂改、挖补，严禁开具虚假发票和上下联不符发票，作废发票在登记后，统一进行销毁

C.按财务制度要求，每日做日报，营业款入帐，要求帐款相符，没有终端设备的网点每日要与营业厅核对帐目及客户资料

D.开具发票应当按照发票规定的使用时限，应严格遵守公司财务和当地税务部门的相关规定

E.使用发票的部门应妥善保管发票，不得丢失。发票丢失，应于丢失三天内书面报告主管部门并在国家规定级别的报纸、电视等传播媒体上公告声明作废

A.通过山东ETC网站查询流水信息

B.在网上打印电子发票

C.去客服网点打印发票

D.要求收费员现场出具定额票据

A.对于电子渠道发生的经营业务需要开具发票的，营业窗口应根据电子渠道系统传递给省分公司的数据向付款方开具发票

B.填制或打印发票必须按照要求一次性复写填制，填制发票不得涂改、挖补，严禁开具虚假发票和上下联不符发票，作废发票在登记后，统一进行销毁

C.按财务制度要求，每日做日报，营业款入帐，要求帐款相符，没有终端设备的网点每日要与营业厅核对帐目及客户资料

D.开具发票(收据)应当按照发票规定的使用时限，应严格遵守公司财务和当地税务部门的相关规定

E.使用发票的部门应妥善保管发票，不得丢失。发票丢失，应于丢失三天内书面报告主管部门并在国家规定级别的报纸、电视等传播媒体上公告声明作废。