题目
第6题
A. 工单受理.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单审核.工单定性
B. 工单受理.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单定性
C. 工单受理.工单定性.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复
D. 工单受理.工单处理.工单审核.工单分拣派送.工单答复.工单定性
第7题
A.工单生成->技术支援->预处理->工单处理->工单审核&归档
B.工单生成->预处理->工单处理->工单审核&归档
C.工单生成->预处理->技术支援->工单处理->工单审核&归档
D.工单生成->预处理->工单处理->技术支援->工单审核&归档
第8题
由申请人发起工单申请,提交到审核人进行审核,审核不通过,可以关闭工单或者是返回到申请人。()
第10题
A.无法获取
B.问题暴露
C.未给出明确结论
D.时间过长
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