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[单选题]

关于优质服务的要求不正确的是()

A.优质的环境、设施、设备和优质的流程

B.优质的观念、仪表、态度

C.优质的感情交流、沟通技巧和服务精神

D.不需要售后服务

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更多“关于优质服务的要求不正确的是()A、优质的环境、设施、设备和优质的流程B、优质的观念、仪表、态度C”相关的问题

第1题

搞好计划生育优质服务,必须健全(),增强(),规范()和(),为育龄群众提供优质的()服务。按照()、()

搞好计划生育优质服务,必须健全(),增强(),规范()和(),为育龄群众提供优质的()服务。按照()、()、()、()、()的要求加强计划生育技术服务机构建设。

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第2题

优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕“()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。

A.优秀

B.优良

C.优质

D.优雅

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第3题

饭店的优质服务依赖于优质的硬件。()
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第4题

优质服务的主题是()

A.提供安全、优质、高效、满意的服务

B.优质服务就是基础服务

C.提供优质、高效、基础的服务

D.提供安全、优质、满意的服务

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第5题

花店的优质服务是由()构成的。

A.优质功能服务与优质心理服务

B.优质接待服务与优质有偿服务

C.优质有偿服务与优质审美服务

D.优质速度服务与优质质量服务

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第6题

站务工作实行“三优、三化”,这里“三优”指的是()。

A.优美语言、优质环境、优良秩序

B.优质服务、优美环境、优良秩序

C.优良道德、优质作风、优美秩序

D.优良服务、优良作风、优秀品德

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第7题

优质服务是由优质的功能服务和语言服务所构成的。()
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第8题

《国家电网公司员工道德规范》中“优质服务”规定的服务方针是()。

A.优质

B.方便

C.规范

D.真诚

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第9题

良好的礼仪服务是为旅客提供优质的心理服务,是优质服务的一个组成部分。()
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第10题

下列关于―优质服务的说法中,正确的是哪一项?()

A.优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务

B.客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务

C.优质服务是为大多数讲理的客户准备的,不可能为全体客户考虑

D.优质服务是为客户接受的本次服务考虑,不追求客户的回头率

E.所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

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