识别客户就是通过一系列技术手段，根据大量客户的个性特征、购买记录等建立客户数据库，事先确定出对企业有意义的客户，作为企业客户关系管理的实施对象，从而为企业成功实施客户关系管理提供保障（）

A.客户细分

B.客户选择

C.识别客户

D.客户管理

A科技手段

B技术手段

C信息手段

D传统手段

A.客户识别

B.客户智能

C.客户管理

D.客户分析

A.根据三四层信息识别

B.根据单个数据包的七层信息识别

C.根据同一数据流中多个数据包的关联规律识别

D.根据多个数据流的统计特征和连接行为识别

A.客流分析

B.客流统计

C.客情分析

D.流量监控

A.根据三四层信息识别

B.根据单个数据包的七层信息识别

C.根据同一数据流中多个数据包的关联规律识别

D.根据多个数据流的统计特征和连接行为识别

A.RSS

B.社会化书签

C.文档记录

D.邮箱