客户识别是通过一系列技术手段，根据大量客户特征、需求信息等，找出哪些是企业潜在客户，客户的需求是什么，哪些客户最有价值等等，并以这些客户作为客户关系管理对象（)

A.通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房

D.为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

A.引导客户入店

B.挖掘客户需求

C.了解客户实际购买力

D.锁定客户需求

A.需求偏好

B.消费趋势

C.消费行为

D.消费嗜好

A.决策者的情况

B.客户需求的情况

C.客户的倾向

D.客户的价格底线

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.便利需求

A.客户我很熟了，没必要查

B.查客户的信息不太好

C.可以通过企查查、微信公众号、网站等途径查询客户基本情况，找到谈资和潜在信息化需求点

A.不了解客户需求，盲目推送房源

B.对房东、房子、小区、对应学区等信息不熟悉

C.对房产交易政策不熟悉

D.不了解客户的家庭情况

A.直接给客户做决定

B.通过观察客户的外在特征和家庭环境进行初步判断

C.通过提问了解客户的基本情况

D.通过对客户的进一步沟通熟悉来验证判断需求