当展台员工在进行服务顾客或添加产品时，应使用展台专用红色餐夹，不可使用顾客餐夹，并定时进行专用餐具的清洁消毒（）

A.把握住每一位从展台经过的顾客，并与其交谈、宣传产品

B.让客户有如沐春风的感觉，要让顾客在参加活动或接受赠品的同时愉快地接受企业所宣传的理念并乐意接受企业所提供的服务

C.全神贯注地观察经过展台的每一个人，并快速做出判断，有的放矢地为那些对产品有兴趣的顾客服务

D.对走到柜台里的每一位顾客提供周到热情的服务

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C.通过合理的雇佣程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

A.当衣服陈列在货架或展台上时，必须折叠

B.不同的服装细节，使用相应的折叠方式，便于顾客了解货品

C.同样的叠装方式能激发顾客兴趣

D.叠装需要一直保持良好维护

A.以良品交换不良品

B.派员返工或返修

C.或承担其不良品价值或风险

D.与品质管理部、生产单位共同对不良原因进行分析，实施纠正和预防措施使顾客满意

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的惟一法宝

B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C. 通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工

D. 让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

A.在“设置放映方式”对话框中选中“在展台浏览”单选按钮

B.制定每张幻灯片的放映停留时间或添加排练计时

C.录制旁白

D.设计、制作好演示文稿中各幻灯片的播放顺序

A．扭转性营销

B．刺激性营销

C．开发性营销

D．抵制性营销

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序，录用最能为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法