客户A号码来电要求关闭B号码GPRS功能，无B号码密码可转接身份证验证正确后受理（）

A.中国移动客户

B.不包括号码异常客户

C.包括号码异常客户

D.不包括欠费等客户

E.包括欠费等客户

A.关闭来电显示不影响接收短信号码的显示

B.关闭来电显示，打印话费详单时可以查看来电号码

C.开通来电显示后，未接电话会有短信提醒

D.国际/港澳台漫游状态下及国际/港澳台来电时，不能保证能显示主叫客户真实号码

A.无需询问直接下工单

B.核对来电号码与面单收件人来电号码一致，直接下工单反馈

C.核对来电号码与面单收件人来电号码不一致，询问客户联系电话

D.无论来电号码无论是否一致，在受理工单时，必须询问联系人姓名、电话