题目
A.针对分析结果归类的问题反馈到对应模块跟进
B.各模块需要给出具体的整改措施
C.只需要反馈问题给到相关模块即可
D.整改措施需要明确跟进人及闭环时间
第1题
A.做好中差评数据沉淀的模板
B.客服每日沉淀中差评明细到表格
C.每周针对沉淀的数据进行透视分析
D.结果需要细分到最细化的原因级的数量及对应比重
第2题
关于测评结果反馈,下列表述错误的是:()
A 是否需要进行测评结果反馈,基于特定的测评目的
B 不同的测评目的,对反馈的要求是不一样的
C 在选拔性测评中,测评结果一定要反馈大量的事实信息
D 在培训性测评中,不需要反馈测评结果
第3题
关于生物反馈中正反馈的描述中正确的是
A.在反馈过程中,反馈结果使原动作加强
B.在反馈过程中,反馈结果使原动作减弱
C.在反馈过程中,原动作使反馈结果加强
D.在反馈过程中,原动作使反馈结果减弱
E.在反馈过程中,原动作与反馈结果均加强
第4题
A.绩效反馈有利于提高绩效评价结果的认可度
B.绩效反馈有利于绩效改进计划的制定与实施
C.绩效反馈能为员工的职业规划提供信息
D.绩效反馈无法为员工的发展提供帮助
第5题
以下关于程序模块优化原则的叙述中,说法错误的是(35)。
A.提高上层模块的扇出,减少模块调用的层次
B.通过模块的合并和分解,降低模块的耦合度,提高模块的内聚性
C.降低模块之间接口的复杂性,避免“病态连接”
D.将模块的作用范围限制在模块的控制范围之内
第6题
A.建立绩效标准——结果反馈——正式评估
B.正式评估——建立绩效标准——结果反馈
C.建立绩效标准——正式评估——结果反馈
D.以上都不对
第9题
A.一对一反馈——反馈可以针对团队,也可以针对个人
B.身体语言反馈——反馈需要一种友好、放松的态度
C.保存记录——有助于了解反馈的影响
D.建设性反馈——反馈是一个单向的过程
第10题
下列环境规划方案决策过程中,正确的是()。
A、输入-处理模块-调节-反馈-输出
B、输入-处理模块-反馈-调节-输出
C、输入-调节-反馈-处理模块-输出
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