题目
A.一对一反馈——反馈可以针对团队,也可以针对个人
B.身体语言反馈——反馈需要一种友好、放松的态度
C.保存记录——有助于了解反馈的影响
D.建设性反馈——反馈是一个单向的过程
第1题
A.反馈不是对团队或个人进行批评的手段
B.反馈针对的是某个团队成员
C.在作出反馈时,身体语言传达的意思应与所说的话一致
D.为了了解反馈的影响,需要及时记录反馈过程中获得的相关信息
第2题
以下关于商业健康保险直接客户服务方式的特点的陈述,不正确的是()。
A.服务面小
B.针对性强
C.反馈情况慢
D.单位成本较高
第6题
关于人际传播特点的描述,不正确的是
A、反馈及时
B、是全身心的传播
C、以个体化信息为主
D、其主要形式是面对面的传播
E、是信息在个体与群体之间的传播
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