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[判断题]

行政管理部门对旅游者的投诉或者消费者权益保护委员会转交的投诉不予受理的,应当口头或者书面说明理由()

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第1题

旅游者与旅游经营者发生纠纷时,只能向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投
诉。()

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第2题

旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、
商务主管部门或者外汇管理部门投诉。()

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第3题

消费者向消委会投诉或者向有关行政管理部门投诉的,应当提供能够证明消费关系存在的证据。()

消费者向消委会投诉或者向有关行政管理部门投诉的,应当提供能够证明消费关系存在的证据。()

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第4题

旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。 ()

旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。 ()

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第5题

划拨旅行社质量保证金的决定,应当由旅行社或者其分社所在地()作出。

A.处理旅游者投诉的有关部门

B.处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门

C.省级旅游行政管理部门

D. 县级以上人民政府

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第6题

小花就旅游者权益问题向向消费者权益保护委员会投诉的,消费者权益保护委员会受理投诉后,应当在()个工作日内进行调解。

A.三

B.五

C.七

D.十

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第7题

旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。()
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第8题

根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,行政管理部门对消费者的申诉、消费者协会或者其他消费者组织移送的消费者投诉,应当在收到申诉或者投诉之日起()日内作出受理或者不予受理的决定,并书面告知申诉人或者消费者协会。

A.七

B.五

C.十五

D.十

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第9题

旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。

A.错误

B.正确

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第10题

旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门()向社会公告。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第11题

根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()或者外汇管理部门投诉。

A.旅游行政管理部门

B.价格主管部门

C.外事部门

D.商务主管部门

E.工商行政管理部门

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