题目
第1题
A.直接报本公司地址,告知客户我们是京东数科
B.告知客户我们是跟京东合作的第三方,地址在东莞这边
C.告知客户,我们总部在北京,我们是京东金融的
D.直接跟客户说:不好意思,这个不方便回答
第2题
A.方案一般都会包括概述、需求分析、详细策划、实施交付等内容
B.对客户的现状及需求分析,类似于说明我们的配方治疗效果很好
C.效益分析和投资概算可以不包括在方案策划里
D.企业案例分享,目的是更全面了解客户病情
第3题
A.给客户发公司简介,了解公司情况
B.给客户发公司办公视频
C.邀约客户来公司沟通或者营业执照
D.告知客户我们是有入住各平台服务市场
第4题
A.金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意,增加客户的信任度。
B.金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务,让客户更加了解我们。
C.金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
D.金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
第10题
A.提供多种方案并且不断安抚客户
B.告知客户商品就是这样,您可以去投诉
C.告知客户无法退款,只能换货后就不再搭理客户
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!