题目
A.金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意,增加客户的信任度。
B.金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务,让客户更加了解我们。
C.金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。
D.金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
第1题
中高级客户经理在金融服务配置过程中,既要从配置中节约客户成本和服务费用,也要学会用战略的眼光审慎看待客户作用,处理好( ),为客户贴身设计全方位、个性化的金融服务方案。
A.银企合作关系和产品合理定价
B.眼前利益和长远发展的关系
C.单一业务发展与综合业务发展的关系
D.产品营销和客户营销的关系
第2题
A.建立在国家的司法系统里
B.通常具有检察部门的权限
C.通常由检察部门负责接收可疑金融活动报告
D.主要优势在于将披露的信息直接从金融机构交到司法部门内的机构进行分析和处理
E.在金融机构和执法部门之间起到“缓冲器”作用
第4题
A.有利于内部营销
B.有利于沟通
C.有利于发展分销渠道
D.有利于推广金融创新
第6题
A.品牌建设,网站推广,建立信任,促进销售,渠道建立
B.品牌建设,网站推广,信息发布,促进销售,渠道建立,顾客服务,网上调研
C.信息发布,促进销售,侧重营销,顾客服务,网上调研
D.网站推广,信息发布,促进销售,战略服务,顾客服务
第7题
A.品牌建设,网站推广,建立信任,促进销售,渠道建立
B.品牌建设,网站推广,信息发布,促进销售,渠道建立,顾客服务,网上调研
C.信息发布,促进销售,侧重营销,顾客服务,网上调研
D.网站推广,信息发布,促进销售,战略服务,顾客服务
第9题
A.通常构成行政机构的一部分
B.或是在执法和司法机构以外的另一个行政机构的监督或行政管理之下
C.大多数设立在财政部、中央银行或监管机构里
D.在金融机构和执法部门之间起到“缓冲器”作用
E.行政性金融情报机构更受银行业的欢迎
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