【质检差错】重复抱怨：同一热点问题同一客户3个月内已有95598热线2次及以上转办处置记录或客户1年内已有12398热线1次及以上转办处置记录的，本次反映问题仍未解决的下投诉单中的“同一客户”指同一来电号码（）

A.一个

B.二个

C.三个

D.四个

A.在线营销调研

B.消费者/受众的抱怨不断增加

C.全球化

D.知识经济

E.市场变化

A.2

B.3

C.4

D.5

A.封底出现的一般性错字、别字、多字、漏字、倒字，每处计1个差错

B.同一错字重复出现，每面计1个差错，全书最多计4个差错

C.封一、扉页、勒口上的文字差错，每处计2个差错

D.知识性、逻辑性、语法性差错，每处计3个差错

E.每处多、漏2-5个字，计2个差错，5个字以上计4个差错

A.同一电话当天拨打次数，15次<当天拨打≤20次

B.同一电话一小时内拨打次数，10次<一小时内拨打≤15次

C.投诉或抱怨账户未参考以上规则开展安抚跟进工作

D.非恶意对无关第三方（同姓名等）进行催收，在对方告知打错无关系后仍频繁致电，造成投诉等

范围经济是指针对同一客群发展不同的产品。()