进入户内收房时，验房师和业主均可不必穿戴鞋套（）

A.《住宅质量保证书》

B.《楼宇情况反馈表》

C.《住宅使用说明书》

D.《户内问题记录表》

B．需要确认2个步骤:①验房师交楼宝手机验证码确认验房;②验房调度岗在收楼大后台，通过身份证阅读器操作物业移交书【线下办理】按钮→身份验证→上传物业移交书→【确认】收楼（变更为已办理）

C．不操作任何手续，全部走线下

D．上述都不正确

A.各部品部件的使用方式与保修时限

B.解答业主关于交付园区与交付房屋等各项问题

C.不用安抚业主不良情绪

D.协助业主完成收楼

B．必须参加项目集中交付预演练，熟练掌握园区摆位图、交付流程及验房动线，熟练熟悉项目交付统一口径（尤其专业验房口径及货不对板类口径）、水电表抄写及退费手续、快修流程及要求

C．于预演练时，务必熟练掌握凤凰云线上收楼的操作:领钥匙+验房操作

D．交付当日在交付验房岗统一领取验房师马甲，交付后统一归还验房调度岗