题目
第4题
A.异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B.异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C.异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D.异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
第5题
A.有定期印制通信录的政企客户
B.有新调入领导的政企客户
C.用户规模在100人以上的大中型政企客户
D.人员流动性较大的企业
E.其他对内部沟通有明确需求的政企客户
第11题
A.客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。
B.客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。
C.客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。
D.客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。
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