题目
A.客户回笼当天
B.客户回笼后两周内
C.客户回笼后一周内
D.客户回笼后三天内
第1题
A.4
B.3
C.5
D.2
第4题
A.服务顾问马上与客户详细沟通增项内容
B.与客户沟通后第一时间反馈增项结果
C.服务顾问忙完手中工作后与客户详细沟通增项内容
D.增项后修改预交车时间
第5题
A.销售接待前台仅摆放了全体销售的水杯,无其他个人物品
B.邀请客户添加项目公司客服微信
C.置业顾问在接待过程中接电话3次并向客户致歉
D.客户来访次日10:00前将客户信息准确录入智慧案场接待系统
第9题
互动接待建议时间在()分钟内完成,服务顾问可根据具体情况灵活掌握,特殊情况可以做非完全检查,但是要求必须做环检;
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