题目
第1题
缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法:()排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数,合规值是多少?
A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
第6题
A.按30日计算日工资率,按缺勤日数扣计算月工资
B.按30日计算日工资率,按出勤日数计算月工资
C.按21日计算日工资率,按缺勤日数扣计算月工资
D.按21日计算日工资率,按出勤日数计算月工资
第11题
A.员工导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低
B.员工导向型的生产单位中,员工的满意度低,离职率和缺勤率都较高
C.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较高
D.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低
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