题目
A.要求他的员工听话并尊重他的权威
B.信守承若,行事时充分考虑他人的最大利益,履行值班领导的职责并展现专业的能力,形象和行为
C.提醒员工昨天翻过的错误,让员工知道他不会容忍他们继续犯错
第1题
A.与他共同分析原因,寻求改进的措施
B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间
C.向他转达领导的看法,希望他努力改进工作
D.明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇
第2题
第4题
A.陈经理自信地认为与下属的关系一直很好。
B.陈经理平时就不该请下属吃饭。
C.陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。
D.小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。
E.员工小马的错误在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的想法。
第5题
A.安排值班经理向员工道歉
B.分析是什么原因造成工资低
C.帮助员工私人订制,如果员工愿意且情况允许,可将员工调至白班挣计件
第7题
A.员工的规范化
B.员工的组织化
C.员工的导向化
D.员工的正式化
第10题
A.店经理要去跟员工进行非正式沟通,了解员工想法
B.安抚员工,肯定员工的优点,让员工保持并发挥自己的优势
C.询问员工是否愿意继续留在原岗位或者是否愿意到前堂去发展
D.并且帮助员工找优秀的二代师父,一对一指导
E.帮助员工列出在海底捞的发展目标计划,后期由部门经理负责跟踪
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