题目
第1题
第2题
应聘者应当主动打电话给人力资源部预约面试。()
第3题
A.仪容仪表自我检查
B.位于顾客右前方
C.与顾客步伐保持一致
D.顾客表示当日无法来店,按特约店主动预约流程,重新与顾客进行预约
第4题
第5题
A.与客户第一时间确认到店时间,并系统完成协助预约到店任务流
B.到约定时间客户未进店,微信主动提醒车主,如未到店引导二次预约
C.如无法确认时间客户,按三天/周期定期提醒客户到店维修
第6题
第7题
A.新车首保回店率
B.旧车定保回店率
C.保修期内客户的回店率
D.保修期外客户回店率
第8题
A.新车客户对接
B.转保客户对接
C.理赔客户对接
D.活动客户对接
第9题
A.增加当地区域影响力
B.帮助特约店提高利润
C.提升特约店集客数量
D.降低特约店运营成本
第10题
A.回店保养
B.回店索赔
C.回店维修
D.回店续保
E.回店定损
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!