题目
第1题
第2题
第3题
A.按订单的金额催
B.按用户的星级催
C.按拍下的时间催
D.按用户的地址催
第4题
第5题
A.商家咨询与京东快递合作问题
B.商家咨询与京东快递费用结算问题
C.商家来电处理京东快递少件问题
D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常
第6题
第7题
第8题
第9题
A.用户进线核实账单
B.强行收费
C.诱导收费
D.业务名称、宣传与服务内容不一致
第10题
第11题
A.告知订单预计发货时间是6.11号,建议耐心等待
B.报备系统查询是否有报备
C.告知疫情地区发货有影响,建议耐心等待
D.以上都正确
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