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《管家手机管理规定》管家应确保手机随身携带并处于全天开机状态(休息时应将手机委托给其他岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)()

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更多“《管家手机管理规定》管家应确保手机随身携带并处于全天开机状态(休息时应将手机委托给其他岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)()”相关的问题

第1题

下列属于管家微信信息发布与回复业主咨询规范要求的是()

A.发布与本项目或网格内相关的管理服务信息,发布前须通过管家负责人审核

B.不得发布与本岗位工作无关或未经管家负责人审核通过的信息

C.管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态(休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)

D.与业户的日常工作沟通与咨询,应本着“线上受理,线下处理”的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求

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第2题

以下不是管家随身携带工具的是()

A.管家名片

B.饮水机消毒工具

C.管家手机

D.管家日志

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第3题

关于管家手机管理要求,描述错误的是()?

A.管家手机应处于24小时通讯状态

B.30分钟内响应业主报事

C.管家手机不可用于收取业主物业管理费

D.管家休假时,需将管家手机交与指定同事协助处理回复事宜

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第4题

为确保智能客房的亮点能宣传出去,让客人得到不一样的体验,前台在办理入住时,要确保向客人介绍清楚手机智控的功能,并引导客人操作手机进入到显示房间号的手机智控页面。同时,还需向客人简单介绍语音管家小雅的主要功能与使用方法,吸引客人使用起来()
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第5题

95开头的电话是工信部直接审批并管理的电话,但目前95开头的骚扰、诈骗电话却越来越多,以下是四种可以避免95电话骚扰的办法,请选出你认为最有效的2个()

A.拨打工信部010-12321网络不良与垃圾信息举报受理中心专线投诉

B.在手机中通过设置拦截规则

C.下载腾讯手机管家或者华为手机管家等安全软件

D.求助运营商开通拦截功能

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第6题

针正确有天翼网关或e-Link路由器的用户,协助用户安装小翼管家APP,使用用户手机完成一键登录,并绑定网关/路由器设备后,可实现家庭网络的管理、配置及操作()

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第7题

以下哪项不符合管家手机管理注意规范()

A.客户可通过扫管家微信二维码加管家为好友,管家也可定向添加客户为微信好友

B.每户业主原则上不限制加入名额,但必须能够确认该业主的家庭成员

C.与业主交流沟通的信息可以分享给他人

D.管家应每周对管家微信好友信息进行梳理,建立微信好友电子台账

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第8题

手机银行临时额度调整方法是()。

A.信用卡-信用卡管理-额度调整

B.信用卡-信用卡管理-账单/还款/额度管理

C.信用卡-卡管家-额度管理

D.信用卡-卡管家-账单/还款/额度管理"

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第9题

信息管家是指通过()识别管理垃圾短信的业务,是一款基于手机客户端的通讯管理产品

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第10题

中国电信智慧家庭泛智能终端手机端管理app名称为()

A.小翼管家app

B.智慧家庭app

C.智能宽带app

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第11题

以下哪些是小翼管家的手机APP里具备的功能()。

A.定制WIFI开启时间

B.有线测速

C.调节WIFI强度

D.连接终端管理

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