在宽带一体化专区办理宽带新装，客户的余额不足时，系统会提醒不足，办理人员直接提交，系统会自动下发短信链接给客户，引导客户马上通过短信链接进行缴费即可，在客户缴费成功后系统会自动为客户进行办理（）

A.30

B.50

C.100

A.新装宽带H5评分，客户评价10分满意

B.新装宽带IVR语音评分，客户评价10分满意

C.各种正装机都可得35元

D.以上都不对

A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

A.引导客户到营业厅办理

B.通过新一代客服系统【转接专席-二线，宽带营销二线】在线转接宽带营销专席

C.通过新一代客服系统【全网宽带营销系统-宽带专区-预约登记】登记预约，二线专席24小时内电话联系客户办理

D.不会请选此项

A.宽带新装

B.宽带续费

C.自助检测

D.修障结果查询

E.新装进度查询