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[判断题]

退款业务付款出现退票时，需于退款业务入口重新发起退款工单，并上传拒付截图至附件（）

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第1题

铁路售票窗口受理银行卡办理改签、退票的退款业务时，没有打印出退款凭条，客票系统中记录()，POS打印退()凭条，银行退款不成功，后续退款按退款受理单流程办理退款。
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第2题

本票超过付款期要求退款时的账务处理中需办妥本票退款手续。 （）

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第3题

本票超过付款期要求退款时的账务处理中需办妥本票退款手续。（）

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第4题

退票业务是指在处理同城交换业务时，将不能付款或收款的的票据或结算凭证退回的行为，包括()。

A.提出借方票据退票

B.提出贷方票据退票

C.提入借方票据退票

D.提入贷方票据退票

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第5题

实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款（)。

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

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第6题

因地铁原因无法完成运输的退票/退款AFC系统未启用降级模式时，开启边门出站，需告知乘客，凭票（含单程票、市民卡）可于()内可到()车站办理退票/退款。
因地铁原因无法完成运输的退票/退款AFC系统未启用降级模式时，开启边门出站，需告知乘客，凭票（含单程票、市民卡）可于（)内可到（)车站办理退票/退款。

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第7题

乘客已在本站进站，但末班车已经开出，乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，可办理（)。

A.直接退款

B.特殊退款

C.普通退款

D.非即时退款

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第8题

银行汇票退款时，无需打印退款确认书即可付款。（）
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第9题

收付款账号就是分销商收付款的账号， 如果出现订单未发货而退款的情况， 退款会自动退到预付款账
户中。()

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第10题

客规规定旅客退票(含中途退票)时，按()流程进行退款，POS机打印“()”。
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第11题

付款类担保业务包括（)。

A.预收款退款担保

B.融资租赁担保

C.向外借款担保

D.信用证结算担保

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