更多“置业顾问接待流程完整的定义为:包括沙盘产品介绍、发展商历史品牌介绍、示范单位参观、深入交流、送别()”相关的问题
第1题
接待流程中,接访要求等待置业顾问时间不超过__()
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第2题
为什么公司会要求置业顾问严格按照销售说辞进行接待、介绍()
A.全国的项目都可以用同一套说辞,标准化管理
B.每一组客户都可以用同一套说辞,提升转化率
C.减少项目团队工作量,节约人力成本
D.规范化、制度化项目接待流程
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第3题
接待完首访客户后,顾问的业务规范包含了以下哪些动作()
A.发送置业计划书
B.完善客户信息
C.为客户添加一条批注
D.三日内添加跟进
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第4题
如客户有预约则安排预约的置业顾问接待,如无预约则安排接待()
A.指定置业顾问
B.物业人员
C.其他置业顾问
D.销售经理
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第6题
如置业顾问未到达,物业接待人员安排客户休息等候,如果超过()分钟,无置业顾问接待,接待人员应致以歉意,联系相关置业顾问及时接待,并告知客户还需等待的时间,取得客户谅解
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第7题
迎宾岗主动询问客户是否有预约的置业顾问,如客户有预约,安排预约置业顾问接待,如无预约安排其他置业顾问接待()
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第8题
置业顾问的定义是在商场展点通过现场服务引导客户购买房源,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才()
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第9题
在客户进入销售中心后,置业顾问应及时接待,对于等待置业顾问接待的时间超过()的客户应主动致歉
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第10题
复访客户原跟办顾问无法接待的情况下,可由其他置业顾问临时接待,接待后客户则归属于该临时接待顾问()
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第11题
轮值主管负责到访客户审查,对所有到访客户都应问清楚是否第一次到访,是否有联系的置业顾问,如果是老客户则安排原置业顾问接待,原置业顾问在接待其他客户时,轮值主管应帮忙接待并将接待细节详细交接给原置业顾问()
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