题目
A.写1即可
B.随便找个订单填写
C.合作
D.无需填写
第1题
A.建议到平台预约登记并进行安抚,同时创建工单反馈
B.建议到平台预约登记并进行安抚,同时反馈微信群
C.建议到平台预约登记并进行安抚,同时创建工单并反馈微信群
第2题
A.建议用户停止使用申请售后
B.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(外包专家)
C.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(内部)同时反馈微信群
第3题
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包
D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误,协商后用户仍不认可补救方案
第4题
A.告知用户平台对于食品安全的态度的话术
B.告知用户若在平台上购买的商品出现问题可申请售后处理
C.告知可联系商家核实
第7题
A.产品设计→定位需求→(用户反馈)→渠道销售→再销售
B.产品设计→渠道销售→(用户反馈)→定位需求→再销售
C.产品设计→渠道销售
D.产品设计→渠道销售→(用户反馈)
第8题
A.产品设计→定位需求→(用户反馈)→渠道销售→再销售
B.产品设计→渠道销售→(用户反馈)→定位需求→再销售
C.产品设计→渠道销售
D.产品设计→渠道销售→(用户反馈)
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!