以下关于结案流程描述正确的是（）

A.交货期质量指标=规定交货期 实际交货期

B.商品完好率指标=交货时完好的商品量物 流商品总量 100%

C.货损货差赔偿费率=货损货差赔偿费总额 同期业务收入总额 100%

D.物流吨费用指标=物流费用 物流总量

A.冲销过账不可跨月操作，如有必要需经过财务审核确认

B.冲销与重新过账可根据业务需要进行分开操作

C.原则上，冲销与重新过账需在当天完成，如特殊情况不能完成记账员需追踪直至结案

D.冲销操作，按冲销申请单需求操作即可，无需过多干涉

A.装载量大、成本较低

B.污染小，货损货差小

C.灵活便捷，可以实现直达“门”到“门”的运输

D.速度慢、连续性差

A.简化托运、结算及理赔手续，节省费用

B.缩短运输时间，减少货损货差

C.提高运输管理水平，实现合理化

D.信息技术需提高

A.报检人不需领取“出境货物换证凭单”

B.口岸检验检疫机构不再核查货证

C.在口岸查验发现货证不符的，报检人应在口岸检验检疫机构办理更改手续

D.需在口岸核查货证的，暂不实施电子转单

A.业务解答告知

B.各场景结案流程

C.信息备注

D.合规风险

A.非问题/重复问题，由预分析人确认并添加说明，进行关闭

B.问题转变更后，需变更流程结案才可以继续更新问题流程

C.预分析人指派的分析人员错误时，分析人可以驳回问题流程至预分析人处理

D.问题修改后，解决人需要等待修复版本集成发布后，才可将流程提交至测试进行验证

A.运输规程中发生货损货差，赔偿责任划分明确

B.用户体量规模化程度高，有稳定的业务订单来源

C.相关政策，法律法规健全

D.快递人员缺乏相关知识和经验呢，服务质量难以保证

A.载装量大，成本较低

B.污染小，货损货差小

C.灵活便捷，可以实现“门”到“门”的运输

D.速度慢、连续性差

A.物资置换的流程为发起置换-审批-确认置换

B.置换出库前需先绑定新终端机硬件序列号

C.已存在领用数据才可以发起物资置换

D.确认置换由门店业主进行操作