题目
第2题
客户拜访名片使用不正确的是:()
A.递名片正确的方法:将名片倒过来,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上
B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落
C.平时保存名片时,不宜将名片放在裤子的后口袋里,不宜和其他人的名片混放在一起,以免递名片时递错,造成尴尬的局面
D.为防止名片遗失,可用茶杯等物品压在名片上
第3题
接待客户时的名片礼仪叙述错误的是()
A.尽早递名片
B.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C.应双手接过对方的名片
D.递名片时应双手至少是右手
第4题
名片使用礼仪中要求递名片时,名片的正面应对向(),使顾客接到名片就可以正读, 不必翻转过来。
A.上方
B.下方
C.顾客
D.自己
第6题
A.名片是人际交往的重要工具
B.着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里
C.接受他人的名片后可将名片放于桌面上
D.接到名片后,应立即将自己的名片递出
E.使用名片可加深初次交往的印象
第7题
A.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片
B.不可递出污旧或皱折的名片
C.辈份较高者,率先递出个人的名片
D.离开时记得将收到的名片随身带走
E.名片夹或皮夹克放在裤子后方口袋,方便取出
第9题
A.交换名片时,可以不讲究交换的先后顺序
B.名片应该举得高于胸部
C.递名片的同时应说些友好、礼貌的话
D.如果是双方同时交换名片,应左手递,右手接
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