题目
A.名片是人际交往的重要工具
B.着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里
C.接受他人的名片后可将名片放于桌面上
D.接到名片后,应立即将自己的名片递出
E.使用名片可加深初次交往的印象
第2题
A.接受他人名片时应使用谦词敬语
B.接受名片时应使用双手捧接,或以右手接过,不要只用左手接
C.他人递送名片给自己时应起身站立,面带微笑,目视对方
第4题
A.必须起身双手接收名片。
B.接收名片时,要认真地看一遍。
C.慎重地将对方的名片收起来,保持名片或名片夹的清洁
D.名片放在钱包或直接放在裤兜里
第6题
A.名片递交的顺序是:由尊而卑、由近及远
B.双手递出,文字朝向对方
C.名片中的头衔,最多是三个
D.收到名片,不可放在裤兜里
第7题
A.名片的递交顺序:由尊而卑,由近而远
B.文字向着对方,双手拿出
C.名片可以放在衬衣口袋或西装内侧口袋及裤袋里
D.双手去接,马上要看,如有疑惑,马上询问
第8题
A.名片递交的顺序是:由尊而卑、由近及远
B.双手递出,文字朝向对方
C.名片中的头衔,最多是三个
D.收到名片,不可放在裤带里
第10题
A、着装:上门拜访时应穿正装,总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
B、递交名片:起身站立走上前,双手或右手递过名片,正面朝对方
C、握手:上门拜访VIP客户应主动上前握手,以拉近与客户的距离
D、介绍自己前先问候对方,语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀VIP客户服务经理为客户进行话费理财服务时,应帮其分析
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