题目
A.接受他人名片时应使用谦词敬语
B.接受名片时应使用双手捧接,或以右手接过,不要只用左手接
C.他人递送名片给自己时应起身站立,面带微笑,目视对方
第2题
A.名片递交的顺序是:由尊而卑、由近及远
B.双手递出,文字朝向对方
C.名片中的头衔,最多是三个
D.收到名片,不可放在裤兜里
第3题
A.名片递交的顺序是:由尊而卑、由近及远
B.双手递出,文字朝向对方
C.名片中的头衔,最多是三个
D.收到名片,不可放在裤带里
第4题
A.若无名片夹,可放置在西裤口袋或衬衣左侧口袋
B.接过对方的名片后,反复打量并放进裤袋
C.递名片时应用双手,字朝向对方
D.使用专用名片夹放置名片
第6题
A、着装:上门拜访时应穿正装,总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
B、递交名片:起身站立走上前,双手或右手递过名片,正面朝对方
C、握手:上门拜访VIP客户应主动上前握手,以拉近与客户的距离
D、介绍自己前先问候对方,语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀VIP客户服务经理为客户进行话费理财服务时,应帮其分析
第7题
A.名片应放入名片夹,不可放入裤兜里
B.当场在对方名片上写上备忘事情。
C.多人交换名片时,应讲究先后次序:由尊而卑
D.如果收到几个人的名片,可以把名片放在桌子上,核实或是确认,但起身离开时必须随身携带走。
E.食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
第9题
A.当场在对方名片上写上备忘事情。
B.名片应放入西服左侧内兜或名片夹,不可放入裤兜里
C.多人交换名片时,应讲究先后次序:由尊而卑
D.如果收到几个人的名片,可以把名片放在桌子上,核实或是确认,但起身离开时必须随身携带走。
E.食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
第10题
A.当场在对方名片上写上备忘事情。
B.名片应放入西服左侧内兜或名片夹,不可放入裤兜里
C.多人交换名片时,应讲究先后次序:由尊而卑
D.如果收到几个人的名片,可以把名片放在桌子上,核实或是确认,但起身离开时必须随身携带走。
E.食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
第11题
A.名片是人际交往的重要工具
B.着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里
C.接受他人的名片后可将名片放于桌面上
D.接到名片后,应立即将自己的名片递出
E.使用名片可加深初次交往的印象
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