更多“效果吸引法是站在客户的立场，直接指出客户在使用你的产品或服务后得到什么利益，吸引客户兴趣易切入（）”相关的问题
第1题
认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场,并向客户表示你在“倾听”以及创造和谐的沟通氛围，降低抗拒。（)
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第2题
为了销售顺利进行，要站在客户的立场处理问题（）
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第3题
站在客户立场上思考问题，才干真正理解客户需求。（)
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第4题
作为服务人员，处理客户投诉的大忌是（）
A.耐心倾听客户的痛苦
B.表示同情
C.站在客户立场
D.漠视客户的痛苦
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第5题
客户至上的行为准则是：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户满意（）
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第6题
处理客户投诉最忌讳的是
A.耐心倾听客户
B.表示同情
C.站在客户立场思考问题
D.漠视客户投诉
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第7题
产品推荐的FAB法则中，F和B的主要区别是，一个是站在自己立场的，一个是站在客户立场的。（）
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第8题
“把工作做完了”与“把工作做好了”的区别是什么？
A.前者的层次比较低
B.前者是站在“客户”立场的思考
C.后者是站在“客户”立场的思考
D.要看这个工作是否有价值
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第9题
站在客户的立场下列哪项活动是增值的（）
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第10题
销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的“销售语言”沟通,尽量避免使用专业术语。（）
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第11题
作为客服人员，处理客户投诉的大忌是：（)。
A.耐心倾听客户的痛苦
B.表示同情
C.站在客户立场
D.漠视客户的痛苦
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