收货时遇到破损商品不可直接退回给送货人员（）

A.直接签收

B.开箱核实商品数量、款号信息等准确方可签收

C.拒绝签收退回

D.签收不处理、不报备

A.直接退货

B.直接收货

C.先收货后处理

D.不可执行卸货点收

A.收货时发现退回产品的送货车厢内有异味的

B.封闭、干净整洁的车厢

C.采用敞篷车或轿车等密闭货车以外的车辆送货的

D.退货以快递形式送货的，无论到货商品是否外观完好

A.主管

B.送货人员

C.店长

D.收货员

A.送货数量与订单梳理一致，予以收货

B.外包装纸箱出现破损、受潮现象，门店不予收货

C.外包装名称与包装内商品名称不一致，予以收货

D.商品外包装基础标识信息正确，予以收货

A.直接为顾客处理，不用让顾客发照片

B.搜集好照片信息后先行给顾客处理，然后订单备注同时发理赔跟进

C.让顾客退回破损商品，为其换货处理

D.搜集好照片信息后发理赔，等理赔结果出来后给顾客处理