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[判断题]

变更、重置密码和变更取款方式必须为客户本人办理,并留存本人签字记录。()

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第1题

客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。()
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第2题

个人客户办理印鉴的变更应由本人办理,并提供本人的身份证件原件()
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第3题

()应由客户本人办理,(除特殊原因)不得代办。

A.开户

B.凭证挂失

C.大额取款

D.密码重置

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第4题

办理客户信息变更业务,客户必须是本人前来办理此业务。()
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第5题

非客户本人可以办理银行卡重置密码业务。()
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第6题

专办员()、()、()业务须到柜面办理。

A.变更本人姓名

B.是否申请数字证书(密钥)

C.变更固定电话

D.专办员密码重置业务

E.变更电子邮箱

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第7题

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。

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第8题

以下关于个人网上银行业务的说法中错误的是()。

A、柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项,必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。

B、客户本人未到营业网点的情况下,柜员为客户办理网上银行注册业务,应报网点负责人审核,网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办(或主管)签章栏签字或盖章。

C、柜员办理个人网上银行注册业务,应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。

D、业务主办(或主管)应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。

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第9题

办理个人渠道登录密码重置,以下说法不正确的是()

A.办理个人渠道登录密码重置,客户可向任一ABIS 营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理

B.办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理

C.办理个人渠道登录密码重置,客户向任一ABIS 营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

D.办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

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第10题

吞没卡退回时若客户忘记密码,又能够确定为客户本人的情况下,按照密码重置要求先刷卡重置密码,再办理领卡退回。()
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第11题

办理客户信息变更业务时,前台需要确认用户所持有效证件必须与本人一致。()
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