订单产品问题退货，寄出运费12元，商家已通过客户提供支付宝打款成功12元。查询客户在投诉管理投诉未收到运费，我们应（）

A.消费者承担寄出邮费，商家承担退回邮费

B.商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费

C.消费者承担来回邮费

D.商家承担来回邮费

A、商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费

B、消费者承担来回邮费

A.交易开启退货流程，通知买家退货，退货运费卖家承担

B.买家未寄出货物，交易驳回

C.交易支持退货退款，退回运费买家承担

D.通知商家在7天内上门取件退货，逾期未取件退货，交易优先处理退款买家，货物由卖家自行联系返回，货物风险卖家自行承担。

A.为用户申请10元运费打款

B.创建运费纠纷工单

C.告知订单判定异常，建议联系商家

A.诉求要货：支持用户换货，联系商家处理换货，换货运费商家承担

B.若商家无法换货，支持用户退货退款退运费

C.用户不接受可参考缺货无货按照订单实付金额5%为用户赔偿，最低5元，最高100元。不区分商品的使用情况

D.诉求退款：支持用户退货退款退运费

A.用户层级为C3、C4、C5，且非(小淘气，薅运费，刷单，虚假退货)

B.维权端系统自动“闪电退货”同意退货退款，或者'极速退款'的订单

C.用户申请售后原因为：商品质量问题

D.售后原因申请为：不喜欢/不想要/其他/尺寸问题，但聊天记录或售后单描述写的内容属于商品质量问题

A.质量问题：卖家承担来回退换货邮费

B.非质量问题：卖家承担寄出邮费，买家承担寄回邮费

C.包邮产品卖家承担寄出去和退回来的邮费

D.包邮产品买家退货时候，卖家应该扣除发货时候的运费

A.商家承担来回邮费

B.消费者承担来回邮费

C.消费者承担寄出邮费， 商家承担退回邮费

D.商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费

A.商家在宝贝详情页面已描述视为有效告知，故此订单不支持消费者申请退运费

B.商家使用到付发货时需经过消费者同意，故此订单支持消费者申请退运费

C.消费者未对商家描述有任何质疑，视为消费者默认接受到付发货，故此订单不支持消费者申请退运费

D.商家使用到付发货时需经过消费者同意，不支持退运费，故此订单支持消费者使用到付退货退款