入住接待时，接一问二招呼三指的是：手中接待先来者，目光问候次来者（向宾客点头表示问候欢迎），嘴里招呼后来（问候后，请后来者稍候）（）

A.应做到接一问二照顾三

B.在忙不过来时，应礼貌向顾客致歉

C.忙完手头工作再招呼顾客

D.绝对不允许不理睬顾客

A.按先后顺序接待

B.专注接待第一位顾客

C.接一问二答三

D.随便问问

A.按先后顺序接待

B.专注接待第一位顾客

C.接一问二答三

D.随便问问

A.为顾客服务时主动、热情，态度随和、语调亲切

B.未做到接一问二照顾三时，应礼貌向顾客致歉，不能不理睬顾客

C.在顾客询问或有需求时，员工可以不放下手中的工作上前接待顾客

D.可以对顾客的问题不回答、不解释，在回答时未耐心细致的回答

A.接一问二照顾三

B.不理睬

C.只接待第一顾客

A.接一

B.待二

C.招呼三

D.呼二

A.一对一服务将顾客领到所要选购商品区

B.接一问二照顾三

C.告知顾客具体位置