题目
第5题
A.首先询问核对顾客的购物小票,确定地点和收银员,之后调取监控进行核实
B.当确定商品忘在收银台时,真诚向顾客致歉
C.询问顾客家庭住址后上门送到顾客家中
D.及时上报部门负责人
第6题
第9题
A.参考业内排名第一的公司在今年制定的目标,并制定比之高出10%的目标
B.参考本公司去年同期目标,并制定比之高出10%的目标
C.根据公司的总体目标制定本部门的目标
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!